оплата и доставка

Ваши заказы мы доставляем в любой город с помощью транспортных компаний СДЭК.

После оформления заказа, он будет отправлен в течение 3-5 рабочих дней, если изделие в наличии.

По предзаказу сроки отправки обсуждаются в индивидуальном порядке и зависят от сложности и объема вашего заказа.

Доставку заказов по Москве можно оформить:
- транспортной компаний СДЭК до ПВЗ или курьером до двери (выбрать на этапе оформления заказа)
- Яндекс курьером (вызвав курьера самостоятельно, по предварительной договоренности с нами)

- Яндекс доставкой до ближайшего к вам пункта выдачи Яндекс.Маркет (напишите нам, если выберете этот способ доставки)

Если вы хотите заказать доставку за пределы РФ - напишите нам, мы поможем решить этот вопрос.

Возврату подлежат только изделия без следов использования, без загрязнений и повреждений, полностью сохранившие товарный вид и упаковку, в которой они были вам отправлены.

Вернуть товар можно в течение 7 дней с момента его получения

Покупатель самостоятельно привозит или отправляет возврат курьерской службой в нашу мастерскую в г. Москве.

Все транспортные расходы за возврат заказа оплачивает покупатель.

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу и не имеющие производственного брака, обмену и возврату не подлежат.

При возврате товара мы вернём вам его стоимость (за исключением расходов на доставку) в течение 10-ти дней с момента,как будет осуществлен возврат (с того дня, как мы получим товар обратно и убедимся, что он не был в употреблении).

Мы можем отказать в возврате товара со следами использования.

Для осуществления возврата необходимо связаться с нами удобным для вас способом.

Email: palysaevaevgenia@yandex.ru

Телефон/WhatsApp/Telegram: +7(911)534-02-76